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Preguntas frecuentes sobre Onlinepersonaltrainer

¿Por qué nació onlinepersonaltrainer?

Onlinepersonaltrainer surge ante la necesidad de miles de personas de encontrar un buen entrenador personal económico para conseguir el físico de sus sueños o el rendimiento físico en cualquier deporte, ya que hay personas que sólo pueden entrenar en casa y muchos gimnasios y centros deportivos carecen de personal con amplios conocimientos y formación necesarios para conseguir los objetivos que necesitan.

Además, un lugar donde de forma gratuita puedas aprender sobre ¡nutrición, entrenamiento, farmacología y suplementación deportiva, últimos estudios, noticias, eventos y hacer amigos!

¿Para quién es onlinepersonaltrainer?

Cualquier persona puede beneficiarse de nuestros programas. Desde deportistas habituales y de competición hasta amas de casa, y de cualquier edad. Uno de nuestros entrenadores personales adaptará los ejercicios y el entrenamiento a cada persona según su objetivo, condición física y características.

¿Qué incluye?

Contarás con tu propio entrenador personal, que planifica, crea y supervisa tus entrenamientos, dietas personalizados adaptadadas a tus características, objetivos, necesidades y te motivará día a día con una comunicación diaria los 7 días de la semana las 24 horas solucionando todas las dudas que tengas sin ningún límite.

A diferencia de otras páginas con “entrenadores personales” que sólo ofrecen rutinas de entrenamiento, la mayoría sin ser personalizadas, nosotros te damos un servicio integral que incluye las dietas personalizadas y sin límite de respuestas. Nosotros estamos día a día contigo para aconsejarte en todo lo que necesites. Recuerda que la dieta es el 80% de los resultados, de poco sirve un entrenamiento si no te asesoran sobre la alimentación que debes llevar.

¿Cuál es el método?

  • Contratas un plan de entrenamiento según tu objetivo y realizas el pago.
  • Rellenas el cuestionario que te enviamos para conocer tu edad, medidas corporales, estado de salud, recursos disponibles…
  • Te asignamos el entrenador personal más adecuado para ti en menos de 48 horas.
  • En ese momento, ya puedes acceder al DiarioBlog para ver tu plan de entrenamiento y alimentación inicial desde el que estarás diariamente en contacto con tu entrenador y llevar día a día la dieta, el entrenamiento, tus dudas y cada 15 días ajustar el plan según los resultados mediante evaluación por medio de fotografías, peso y/o marcas deportivas.

¿Qué resultados puedo esperar?

No te vamos a engañar: no nos vamos a compremeter a que perderás 12kg en 1 mes, tampoco te vamos a decir que va a poder correr los 100 metros en 11 segundos en 3 meses, ni que en poco tiempo tendrás el cuerpo de un fitness o culturista profesional.

Los resultados conseguidos con el programa vendrán acorde a tu fuerza de voluntad para seguir las dietas, entrenamientos, etc., genética, limitaciones físicas, enfermedades, condición física inicial y disponibilidad.

Lo que sí que podemos garantizarte, es que siempre y cuando sigas el plan propuesto por tu personal trainer, conseguirás los objetivos que te hayas marcado de forma mucho más rápida que por cualquier otro medio, experimentando notables cambios semana a semana con los que estarás completamente satisfecho.

¿Por qué nosotros y no otros?

  • Llevamos desde el 2010 ayudando a más de 5.000 personas a conseguir sus objetivos
  • Incluímos dietas personalizadasz, la clave del éxito, sea cual sea el plan. Recuerda que la correcta alimentación sea cual sea el objetivo, constituye el 80% de los resultados. De nada sirve un entrenamiento sino se acompaña de un asesoramiento nutricional.
  • Todos nuestros entrenadores personales han pasado un exhaustivo proceso de selección y curso metodológico de onlinepersonaltrainer.
  • Acceso al currículum, títulos y biografía de todos nuestros personal trainers: nosotros damos la cara
  • A nuestros entrenadores se les exige estar en contante proceso de reciclaje de las diferentes ramas del sector para poder aplicar los últimos avances.
  • Todos nuestros personal trainers cuentan con al menos 10 años de experiencia
  • Todos nuestros entrenadores personales están ampliamente cualificados para conseguir cualquier objetivo en rendimiento deportivo y físico, fitness, culturismo, pérdida de peso, ciclismo, oposiciones, running y el resto de programas.
  • Cada plan de cada entrenador personal es personalizado según tus condiciones morfológicas, hormonales, edades y salud: no te enviamos vídeos y dietas plantilla igual para todos los clientes como hacen otros entrenadores y portales.
  • Nos comprometemos en caso de no estar satisfecho con tu entrenador personal a asignarte otro en menos de 48 horas.
  • Dificultad en sufrir lesiones al ser entrenamientos adaptados individualmente.
  • Tu plan nutricional está adaptado a tus preferencias alimenticias donde nos indicas cuáles son tus alimentos predilectos y odiados.
  • Claridad: todos nuestros entrenadores personales desde el primer día están comprometidos en ser realistas contigo.
  • No tenemos compromiso de permanencia: puedes probar un mes solamente si quieres saber si somos lo que estás buscando sin ningún tipo de compromiso de seguir al mes siguiente.
  • Disfrutamos con lo que hacemos: nos encanta ayudar y transmitir nuestros conocimientos.
  • La mayor satisfacción y lo que más nos importa por encima de todo es tu plena satisfacción consiguiendo tus objetivos.

¿Cuánto cuesta?

  • Si pagas por meses, todos nuestros programas tienen una inversión de 37,95€ al mes.
  • Si contratas 5 meses te regalamos un mes, 189,75€.
  • Y si contratas 9 meses te regalamos 3 meses, 341,55€.

Formas de pago

Actualmente disponemos de tres formas de pago: por tarjeta de crédito o débito, transferencia o a través de PayPal.

Tengo problemas físicos para realizar el entrenamiento o alimentación, ¿podré mejorar mi físico?

Todos nuestros expertos personal trainers tienen amplia experiencia en tratar a clientes con este tipo de limitaciones, mejorando su estado de forma y salud adaptando su rutina de ejercicios y nutrición a sus condiciones y limitaciones.

No puedo ir a un gimnasio, ¿conseguiré resultados?

De nuevo, no vamos a engañarte: obtendrás mejores resultados con los planes de entrenamiento de nuestros entrenadores personales si dispones de un gimnasio al que acudir para los planes de fitness, culturismo, oposiciones.

Sin embargo, hay personas que tienen maquinaria de gimnasio en casa, bandas de resistencia o se puede utilizar el peso del propio cuerpo para tus entrenamientos.

Por lo que exponnos cuáles son tus objetivos y con total sinceridad te indicaremos si fuera necesario que adquirieras algún material y en caso de que no, adaptaremos tu rutina de entrenamiento a tus condiciones.

Maxima atención a nuestros clientes

A diferencia de otros portales donde las quejas de los clientes son continuas por la desatención que sufren “robándoles” su inversión, en onlinepersonaltrainer queremos tener otra política en la que el cliente es lo primero y se sienta atendido y rentabilice al máximo su inversión, estando su entrenador personal asignado totalmente disponible para él de forma diaria, por lo que en onlinepersonaltrainer no está permitido asignársele más de 5 clientes a un mismo entrenador personal y en caso de no sentirte totalmente atendido en un plazo de 2 días laborables, no dudes en comentárnoslo y te asignaremos otro entrenador.

¿Cuándo se realizan los pagos?

El pago de la suscripción se realiza el primer día de la suscripción y tiene validez para un mes, 6 meses o 12 meses, según la modalidad elegida. Las renovaciones se realizarán automáticamente el primer día del periodo siguiente exceptuando la transferencia bancaria, que deberás realizarla de forma manual tu mmismo al día siguiente del vencimiento, por lo que te recomendamos que programes las transferencias de forma automática, ya que sino, 5 días tras el impago se cortará el servicio y será dada de baja tu cuenta.

¿Cuánto tiempo pasa desde que me registro hasta que tengo entrenador?

Una vez que realices el pago, te será enviado de forma automática en ese mismo momento a tu cuenta de email un cuestionario para saber tu perfil, salud, estado de forma física, conocimientos, experiencia.

Al devolvérnoslo cumplimentado, normalmente en 2 días laborables te enviaremos a tu email el acceso a tu DiarioBlog con tu usuario y contraseña, donde ese mismo día tendrás el primer mensaje de tu entrenador con tu dieta, rutina y preguntas adicionales que necesite saber.

A partir de ese momento, ¡ya os ponéis a trabajar día a día!

¿Cómo puedo ponerme en contacto con mi entrenador?

A través del DiarioBlog , tenéis vuestra zona privada tu entrenador y tú para comentar las sensaciones del entreno, dieta, dudas, ver todos los mensajes…

¿Qué hago si tengo un problema?

Si es con tu programa, ponte en contacto con tu entrenador personal a través del DiarioBlog Si es un problema con la web, puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un email a info@onlinepersonaltrainer.es. Trabajamos para solucionar posibles errores.

Tengo problemas para realizar el pago

Comprueba que has introducido bien los datos de tu tarjeta de crédito/débito y que tienes saldo en la cuenta. Si tienes cualquier problema, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte escribiéndonos a info@onlinepersonaltrainer.es.

No me llega ningún email de personaltrainer

Esto puede deberse a que tu gestor de correo considera que nuestro correo es spam. Compruébalo y sácanos del buzón de spam para que te lleguen todos los emails.

¿Cómo darme de baja?

Tan sólo escríbenos a info@onlinepersonaltrainer.es y coméntanos porqué no deseas continuar con el servicio, aunque déjanos intentar buscar una solución a tu problema. Recuerda que debes avisarnos con 5 días de antelación para cancelar tu suscripción si no deseas que se cobre automáticamente la siguiente cuota de suscripción.

¿Puedo cambiar de entrenador?

Nuestros entrenadores personales son profesionales que estudian tu perfil y adaptan perfectamente los ejercicios a tus objetivos y necesidades. Pero entendemos que, como cualquier otro servicio, no te satisfaga. De ser así, escríbenos un email a info@onlinepersonaltrainer.es contándonos tu caso y te asignamos otro entrenador en tan sólo 2 días laborables.

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